تُقدم الدورة التدريبية شرحًا تفصيليًا عن كيفية التواصل الفعال، و الأربعة محاور الأساسية لنجاح اي عملية تواصل، وكيفية استخدام تلك المحاور في فهم الآخر والتعبير عن الذات
.
منهج المادة
عرض الأفكار.
عملية التواصل.
الناس.
الرسالة.
الوسط أو السياق.
الانصات.
كيفية التأقلم في تلك المواقف مع الشخصيات المختلفة.
المخرجات المتوقعة
فهم أنماط الشخصيات وكيفية التواصل معهم.
استخدام ال4 محاور لتقديم تواصل ناجح.
تعلم تأثير كل محور من تلك المحاور على عملية التواصل.